DEVUÉLVEME contribuye con la recuperación de artículos, personas o mascotas extraviadas y a promover la cultura de devolver todo aquello que hemos encontrado.
"Que lo extraviado no se pierda y regrese a su dueño o seres queridos"
A nuestros afiliados se les entrega un kit de elementos que vienen marcados con un código que se asigna al adquirir el servicio, los cuales se pueden colgar o adherir en artículos como: Llaves, billeteras, bolsos, computadores, tablets, celulares, documentos; en los collares de sus mascotas, etc. Además, un carnet para las personas. De esta forma, cuando son encontradas y reportadas a DEVUÉLVEME, sabemos a quién pertenece.
El personal de servicio al cliente de DEVUÉLVEME está siempre atento a nuestros medios de comunicación como el WhatsApp y el correo electrónico, nuestra plataforma y las redes sociales para despejar inquietudes y, cuando se reciba información que alguien encontró lo que alguno de nuestros usuarios ha extraviado, contactamos a su propietario para iniciar el proceso de reintegro.
Aunque DEVUÉLVEME brinda el servicio de afiliación a nivel internacional, el servicio personalizado de recuperación de objetos, personas y mascotas, inicialmente solo se brinda en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá (Medellín) y Oriente cercano del Departamento de Antioquia, República de Colombia.
Cuando lo extraviado o encontrado esté en otra ciudad o país, brindaremos el asesoramiento a las personas sobre cómo pueden recuperarlo. (Aplican T & C).
Porque estamos convencidos que aún hay personas con buenas intenciones y cuando encuentran objetos y mascotas extraviados los quieren devolver a su dueño y, también cuando están frente a una persona desorientada o que ha sufrido un accidente, es importante comunicarlo a sus seres queridos, pero no saben cómo hacerlo.
DEVUÉLVEME quiere contribuir a brindar gran parte de la solución a una apremiante necesidad, ya que, nada hay más desagradable que darnos cuenta que extraviamos algo o a alguien y esto genera grandes emociones psicológicas, además del tiempo y dinero qué hay que invertir para recuperarlo, si es que se recupera.
DEVUÉLVEME surgió por... (Ver StoryTelling)
La Organización DEVUÉLVEME quiere contribuir a que lo extraviado no se pierda y, al igual que en muchos países, fomentar la cultura de devolver lo que encontramos, ya que, no nos pertenece y la persona que lo extravió (que podemos ser nosotros mismos) le hace falta y está en dificultades.
Además del personal administrativo, de logística y de servicio al cliente, los afiliados son nuestro activo y colaboradores más importantes. Unos y otros conforma la comunidad DEVUÉLVEME que está atenta a colaborar para que lo extraviado no se pierda y regrese a su dueño.
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Contribuír con la recuperación de artículos, personas o mascotas extraviadas.
Promover la cultura de devolver todo aquello que hemos encontrado.
En el año 2030 seremos reconocidos a nivel internacional como la empresa líder en generar cultura de devolver lo encontrado a su dueño y haber ayudado a cientos de miles de personas a recuperar sus objetos extraviados, así mismo, contar con la gratirud de muchas personas a las cuales les hayamos servido de puente para volver a abrazar a sus seres queridos tanto humanos como mascotas.
¡Para que lo extraviado no se pierda!